NOTRE ENGAGEMENT
Cinq engagements que la plupart des agences évitent de mettre par écrit
Vous avez peut-être été déçu par une agence : un site payé cher, un résultat décevant, et plus personne au téléphone. Voici tout ce qu'on s'engage à faire pour que cela n'arrive pas avec nous.
N°1 · NOTRE ENGAGEMENT
On sait pourquoi tant de dirigeants repoussent leur site : la peur se faire avoir, un devis flou, des options qui s'ajoutent, une facture qui gonfle en cours de route...
Un prix clair, annoncé avant de commencerCe frein est bien réel : près d'un tiers des TPE-PME françaises n'ont toujours pas de site internet (Baromètre France Num, 2025), souvent freinées par le coût et le flou qui l'entoure. Un budget clair, ce n'est donc pas un détail, c'est précisément ce qui débloque la décision et vous fait passer à l'action l'esprit tranquille.
Concrètement : un devis détaillé qui tient sur une page; sans astérisque, validé par vous avant qu'on démarre. Et votre site vous appartient à 100%, sans dépendance à qui que ce soit
CE QU'ON REFUSE
- Les coûts cachés
- Les options ajoutées en douce
- Des devis pas clairs
N°2 · NOTRE ENGAGEMENT
Vous n'avez pas le temps de courir après un chef de projet qui relale à un studio qui sous-traite ailleurs.
La personne à qui vous parlez est celle qui fait le travailEt c'est exactement ce dont votre métier à besoin : le manque de temps et de compétences reste le premier frein au numérique des TPE (Baromètre France Num, 2025). Un interlocuteur unique qui gère tout de A à Z, c'est la réponse directe à ce frein, vous restez sur votre chantier, dans votre boutique ou dans votre cuisine, on s'occupe du reste.
Concrètement : la même personne vous conseille, conçoit votre site et reste votre contact après la livraison. Pas de dossier qu'on se renvoie, pas de numéro surtaxé, pas d'intermédiaire.
CE QU'ON REFUSE
- Sous-traiter à des freelances offshore ou des agences partenaires
- Multiplier les interlocuteurs selon les phases du projet
- Un service client qui renvoie la balle
N°3 · NOTRE ENGAGEMENT
Un beau site ne fait jamais sonner le téléphone, ça ne sert à rien. Notre obsession à nous, c'est le résultat concret.
Un site qui vous ramène des clients, pas juste un joli designParce que vos clients vous cherchent déjà en ligne : 72% des recherches locales aboutissent à une visite en point de vente dans les 5km (source : Google). Encore faut-il qu'on vous trouve, et qu'une fois trouvé, votre site donne assez confiance pour qu'on vous contacte plutôt que le concurrent d'à coté.
Concrètement : chaque page a un objectif mesurable, un message clair et un bouton d'action qu'on ne peut pas rater. On suit les vraies demandes de contact, pas le nombre de "j'aime".
CE QU'ON REFUSE
- Une carte de visite en ligne qui fait seulement joli
- Cacher les mauvais mois derrière des graphiques de croissance de followers
- Facturer sans pouvoir justifier le ROI
N°4 · NOTRE ENGAGEMENT
Le piège classique de ce métier : l'agence encaisse, livre, et disparaît. Vous restez seul avec un outil que vous n'osez pas toucher et qui prend la poussière
Une fois le site livré, on ne vous lâche pasUn site, comme une réputation, ça s'entretient : près de 9 consommateurs sur 10 consultent les avis et les informations en ligne avant de choisir une entreprise (études e-réputation, BrightLocal). Un site vivant à jour, avec de bons avis, c'est ce qui continue de vous ramener des clients mois après mois
Concrètement : on vous forme à la livraison pour que vous soyez autonome sur vos textes, vos images, vos horaires, vos mises à jours mais nous restons joignables en cas de besoin.
CE QU'ON REFUSE
- Encaisser, livrer et ne plus jamais répondre au téléphone
- Facturer 3 mois d'onboarding pour comprendre votre secteur
- Traiter les clients comme des clients ordinaires
N°5 · NOTRE ENGAGEMENT
Votre site, c'est votre vitrine, pas une surprise qu'on vous impose à la fin. Rien ne part en ligne tant que vous n'êtes pas convaincu, à 100%
On ne lance rien sans feu vertD'autant que les premières secondes sont décisives : 53% des visiteurs quittent un site mobile qui met plus de 3 secondes à charger (Source : Google). Autant tout régler, le message, le design, la vitesse, avant la mise en ligne quand c'est encore le moment. Nous traitons tout maintenant pour éviter les urgences après le livrable.
Concrètement : on valide ensemble la maquette et votre cahier des charges avant de construire, puis on ajuste jusqu'a 3x pour vous convaincre vraiment. Les révisions sont incluses pour les abonnés à l'année mais disponible jusqu'a 3x pour les non abonnés.
CE QU'ON REFUSE
- Les mêmes posts, le même budget, le même rapport 18 mois de suite
- « Ça marche bien » comme seul feedback mensuel
- Réagir aux changements d'algorithme après que la concurrence en ait déjà tiré parti
FAQ
Questions fréquentes sur notre engagement.
Que couvre concrètement votre engagement ?
Des délais et un budget définis en amont sans zone d'ombre, un interlocuteur unique responsable du projet, et un suivi qui continue après la mise en ligne — pas seulement la livraison du site.
Que se passe-t-il après la mise en ligne du site ?
La livraison n'est pas une fin en soi. Nous assurons un suivi continu : ajustements, optimisation SEO et adaptation de la stratégie selon les résultats et l'évolution du marché.
Que faites-vous si un résultat n'est pas au rendez-vous ?
Nous ajustons la stratégie en continu plutôt que d'attendre un bilan annuel : algorithme Google mis à jour, nouveau concurrent, performances en dessous des objectifs — chaque signal déclenche une révision.
Combien de temps dure votre accompagnement ?
Il n'y a pas de date de fin fixe : l'accompagnement se poursuit tant que la collaboration a du sens pour vous, avec une revue stratégique régulière incluse dans nos contrats.
Votre projet
Votre entreprise mérite un site internet à la hauteur de vos ambitions.
Chaque projet commence par une conversation.
Parlez-nous de vos objectifs, nous vous dirons comment les atteindre.